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岳塘區(qū)醫(yī)保局舉辦“三聽三問”醫(yī)保政策現(xiàn)場答疑會
2025-09-26 12:15:21          來源:岳塘新聞網(wǎng) | 編輯:于楊 | 作者:黃煜彬         

岳塘融媒9月26日訊(通訊員:黃煜彬)近日,岳塘區(qū)醫(yī)療保障局在荷塘街道清水村舉辦“三聽三問”醫(yī)保政策現(xiàn)場答疑會?;顒訉⒎?wù)窗口前移至清水村委會,圍繞城鄉(xiāng)居民醫(yī)保參保繳費、待遇享受報銷、門診共濟保障等村民關(guān)切的問題,提供面對面的解答和幫助。

活動現(xiàn)場設(shè)立了醫(yī)保政策咨詢臺,岳塘區(qū)醫(yī)保局業(yè)務(wù)骨干針對村民最關(guān)心的醫(yī)療保險報銷比例、城鄉(xiāng)居民醫(yī)保參保流程等問題,進行了通俗易懂的講解。一位村民表示:“以前咨詢醫(yī)保業(yè)務(wù)要打好幾次電話,今天在村里就弄明白了!”這種“零距離”服務(wù)讓村民切實感受到了醫(yī)保服務(wù)的溫度與效率。

此次“三聽三問”活動是岳塘區(qū)醫(yī)保局深入基層一線的重要舉措。通過傾聽民意、詢問需求,旨在打通政策落地的“最后一公里”;同時,通過建立“區(qū)—街道—社區(qū)”三級聯(lián)動響應(yīng)機制,確?;鶎有枨蠹皶r響應(yīng)、疑難問題及時化解,實踐“三聽三問”的工作方法,直接了解群眾在醫(yī)保方面的急難愁盼問題。

此次活動共接待咨詢?nèi)罕姅?shù)十人次,發(fā)放宣傳資料百余份,將醫(yī)保服務(wù)送到群眾家門口,切實提升人民群眾的獲得感和滿意度。岳塘區(qū)醫(yī)保局下一步將聚焦重點區(qū)域和人群,通過線上線下結(jié)合的方式,持續(xù)擴大醫(yī)保政策宣傳覆蓋面,讓醫(yī)保政策真正“聽得懂、算得清、用得上”。

責(zé)編:于楊

來源:岳塘新聞網(wǎng)

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